Статистика работы с жалобами и обращениями граждан в августе 2018 года

Титул 20180904

В августе 2018 года к Уполномоченному по правам человека в Ярославской области Сергею Александровичу Бабуркину поступило 236 обращений от граждан, проживающих или пребывающих на территории Ярославской области, из них 1 коллективное. С учетом того, что коллективное обращение подписывается несколькими гражданами, всего к Уполномоченному в августе обратилось 246 человек.

113 обращений было принято на личных приемах. В письменной форме поступило 69 обращений (включая заявления, поданные на личных приемах), в устной форме принято 54 обращения.

По каждому обращению или жалобе были даны правовые консультации, предоставлены разъяснения о способах и механизмах защиты прав, или же инициированы проверки.

По своей тематике обращения граждан в августе 2018 года распределились следующим образом (в порядке убывания по числу поступивших обращений):

44 обращения – о защите права на социальное обеспечение (включая пенсии, льготы, условия содержания в закрытых учреждениях);

43 обращения – о защите права на жилище (включая благоприятные условия проживания и сферу ЖКХ);

36 обращений  – о защите права на доступ к правосудию;

20 обращений – о защите права на медицинскую помощь;

17 обращений - о защите права на личную неприкосновенность;

15 обращений - о защите права на образование;

14 обращений – о защите права на обращение;

10 обращений – о защите права на труд;

10 обращений – о защите прав и законных интересов ребёнка;

5 обращений – о защите права на землю;

5 обращений – о защите права на свободу передвижения и на гражданство (в т.ч. права мигрантов);

4 обращения – о защите права частной собственности (включая жалобы на банки);

4 обращения – о защите права на юридическую помощь;

3 обращения – о защите права на доступ к информации;

3 обращения - о защите права на участие в управлении делами государства;

1 обращение – о защите права на благоприятную окружающую среду;

1 обращение – о праве на достоинство личности;

1 обращение – о защите права на доступ к культурным ценностям.

 

Уполномоченный принял участие в работе Детской общественной приемной

титул 20180903

31 августа Уполномоченный по правам человека в Ярославской области Сергей Бабуркин принял участие в работе Детской общественной приемной при территориальной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав городского округа города Ярославля. В этот день в рамках областной акции «Защитим наших детей от насилия!», которая проводится в регионе в период с 20 августа по 20 сентября, Детская общественная приемная открыла свои двери в территориальной администрации Красноперекопского и Фрунзенского районов: несовершеннолетние и их родители, а также иные законные представители смогли получить консультативную помощь по различным вопросам.

Во время приема к Уполномоченному поступило четыре обращения от жителей города Ярославля. Основные вопросы, которые поднимали граждане в своих обращениях, касались как защиты права на жилище (признание непригодной для проживания после пожара комнаты в коммунальной квартире, где проживала многодетная семья; оказание помощи в ситуации, когда соседи по коммунальной квартире не дают спокойно жить остальным жильцам – злоупотребляют спиртными напитками и наркотиками, разрушают общее имущество, собирают шумные компании), так и защиты права на образование (заявительница – многодетная мать – просила содействовать решению вопроса погашения задолженности по оплате детского сада). Одна из обратившихся жительниц города просила помощи в решении социально значимой проблемы: в заброшенных домах бывшего СНТ на территории Фрунзенского района города Ярославля собираются подростки, распивают спиртные напитки – все это не только влияет на безопасность, но и требует срочного вмешательства уполномоченных органов.

С учетом того, что в мероприятии одновременно участвовали представители различных структур и ведомств - отделов по делам несовершеннолетних и защите их прав, департамента по социальной поддержке населения и охране труда, департамента образования, управления по молодежной политике, а также прокуратуры Фрунзенского района города Ярославля и УМВД России по Ярославской области, - Уполномоченный сразу во время приема обращал внимание профильных органов на необходимость защиты прав граждан в указанных ситуациях и просил взять в работу данные обращения.

После приема граждан Сергей Бабуркин встретился с главой территориальной администрации Красноперекопского и Фрунзенского районов города Ярославля Андреем Удальцовым, обсудил состояние сферы защиты прав и свобод человека на территории районов, а также вопросы подготовки Красноперекопского и Фрунзенского районов к предстоящему Единому дню голосования.

Аппарат Уполномоченного поддерживает акцию «Социальное такси в Ярославле»

Титул 20180830

В международный день благотворительности 5 сентября в г. Ярославле уже второй год проводится акция «бесплатное социальное такси в Ярославле» для пожилых людей. Смысл акции заключается в том, что 5 сентября волонтеры на своих личных автомобилях помогают пенсионерам, пожилым, маломобильным людям, оставившим предварительные заявки организаторам акции, добраться до родственников, мест социального обслуживания и т.п.

В прошлом году сотрудники Аппарата Уполномоченного по правам человека в Ярославской области были первыми записавшимися в волонтеры акции, и в этому году мы решили вновь поддержать эту социально значимую инициативу.

Кроме того, к международному дню благотворительности в аппарате Уполномоченного выпущена памятка «ПРАВО ПОМОГАТЬ» в которой содержится информация о том, что такое благотворительность, какие правовые нормы регулируют деятельность благотворительных организаций, как лицу, пожертвовавшему на благотворительность, получить налоговый вычет, как отличить надежный благотворительный фонд от мошенников, и т.д.

Контакты

 Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

  Приемная: (4852) 78-60-32

  Факс: (4852) 40-17-35

  Адрес: 150000, г. Ярославль,
ул. Революционная, д. 28, 1-й этаж

 Фейсбук     Вконтакте

  

Архив новостей

Сентябрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30