В Ростове Великом состоялась рабочая встреча Уполномоченного и представителей администрации городского поселения Ростов. Встреча была посвящена обсуждению Заключения Уполномоченного о принятии мер к восстановлению конституционных прав граждан.
К Сергею Бабуркину обратилась жительница Ростова с просьбой содействовать восстановлению ее прав. Ранее заявительница обращалась в органы местного самоуправления с просьбой признать ее дом непригодным для проживания.
Заявительнице было рекомендовано предоставить пакет документов, которого в итоге оказалось недостаточно для решения вопроса: женщине предложили собрать дополнительные данные. Затребованные вновь документы в перечень необходимых не входили, и предоставлены не были, что послужило основанием для отказа в решении вопроса, и создало искусственное препятствие к получению заявительницей муниципальных услуг.
Женщина направила жалобу Уполномоченному, который, изучив муниципальный нормативный акт о предоставлении услуг подобного рода и перечень документов для их получения, выявил несоответствие данного нормативного акта федеральным нормам.
Было подготовлено Заключение в адрес администрации о необходимости привести внутренний нормативный акт в соответствие с федеральным законодательством.
Заключение было рассмотрено в ходе встречи омбудсмена с представителями городской администрации Ростова. Было принято решение об изменении нормативного акта, регламентирующего перечень документов, необходимых для признания жилища непригодным для проживания.
В итоге право женщины на обращение в органы местного самоуправления было восстановлено. В дальнейшем она сможет повторно обратиться в администрацию с пакетом документов согласно принятым нормам. Решение вопроса будет находиться на контроле Уполномоченного.
