Несмотря на большое количество праздничных дней в мае, число обращений в адрес Уполномоченного в прошедшем месяце снова превысило планку «200» и составило 209 обращений, среди которых 11 были коллективными. С учетом индивидуальных и коллективных заявлений в мае к Сергею Бабуркину обратились 584 жителя Ярославской области.
Жители региона по-прежнему активно посещают личные приемы омбудсмена: в мае прием Уполномоченного посетили 105 человек. Письменные обращения отправили 59 человек; устно и по телефону обратились 45 и 39 человек соответственно. Стабильно поступают обращения из мест лишения свободы: в мае было принято 46 обращений от осужденных и отбывающих наказание.
Востребованным каналом коммуникации остаются социальные сети: так, через специальную форму для отправки обращений в социальной сети «ВКонтакте» в мае было отправлено 6 обращений. Несмотря на то, что комментарии не являются официально утвержденной формой приема обращений, жители региона, оставившие свои вопросы в комментариях под публикациями в новостной ленте на странице сети «ВКонтакте», также получали ответы и рекомендации.
Каждому обратившемуся была предоставлена правовая консультация и рекомендации к дальнейшим действиям; часть обращений находится в работе у омбудсмена, и требует дополнительных проверок.
Обращения по категориям права
Социально-экономические и культурные права – 138 обращений
43 обращения – о защите права на жилище (включая благоприятные условия проживания, благоприятную окружающую среду и сферу ЖКХ);
32 обращения – о защите права на социальное обеспечение (включая пенсии, льготы, условия содержания в закрытых учреждениях);
20 обращений – о защите права на медицинскую помощь;
13 обращений – о защите права частной собственности;
10 обращений – о защите права на труд;
9 обращений – о защите прав и законных интересов ребёнка;
7 обращений – о защите права на землю.
4 обращения - о защите права на образование;
Личные (гражданские) и политические права – 37 обращений
9 обращений – о защите права на свободу передвижения и на гражданство (в т.ч. права мигрантов);
8 обращений - о защите права на личную неприкосновенность;
7 обращений – о защите права на жизнь;
7 обращений – право на защиту достоинства личности;
3 обращения – право на доступ к информации;
2 обращения – право на участие в управлении делами государства;
1 заявление – о защите права на обращение;
Гарантии прав человека, включая право на доступ к правосудию – 34 обращения
17 обращений - право на доступ к правосудию;
13 обращений – право на государственную защиту;
4 обращения – право на юридическую помощь.
