Очередной выпуск приложения к Вестнику Уполномоченного «Имеем право!» на страницах газеты «Городские новости» посвящен значимому аспекту в деятельности Уполномоченного, а именно личному приёму граждан омбудсменом.
На личных встречах, беседуя с глазу на глаз с правозащитником, люди напрямую, без посредников делятся с Уполномоченным своими бедами и проблемами. Такое «живое» общение высоко востребовано. Порядка 60% всех обращений поступает к Уполномоченному по правам человека в Ярославской области лично. В целом же за 10 месяцев 2019 года к Сергею Бабуркину обратились за помощью 2829 человек.
– Личные приемы, пожалуй, самая сложная часть работы омбудсмена, – считает Сергей Бабуркин. – Приходится быть не только правозащитником, но и психологом, оперативно находить оптимальное решение, пытаться выйти за рамки формальных бюрократических ограничений, зачастую препятствующих реализации прав гражданина. Некоторые заявители побывали на личных приемах не единожды: в ходе решения вопросов открываются новые детали, появляются новые документы, ответы органов власти и должностных лиц. Но ко всем, кто приходит на прием, мы стараемся найти индивидуальный подход и полностью погрузиться в проблему.
Записаться на личный прием к Сергею Бабуркину можно по телефону (4852) 78-60-32.
Читать приложение к Вестнику Уполномоченного «Имеем право!» в издании «Городские новости»
Материал на сайте издания "Городские новости"
