Массовое коллективное обращение, содержащее 38 тысяч подписей, получил Уполномоченный в январе. Обращение жителей Рыбинска, переданное омбудсмену во время приема граждан на «Дне Уполномоченного», касалось потенциального строительства целлюлозного комбината на берегу Рыбинского водохранилища.
Вместе с этим коллективным обращением общее число граждан, обратившихся к омбудсмену в январе, составило 38 407 человек. Собственно число заявлений и жалоб – включая пять коллективных – в январе составило 245.
Личный прием омбудсмена в январе посетили 119 человек. Письменно и через электронные каналы коммуникации – официальный сайт и социальные сети – поступило 98 обращений. Устную консультацию – по телефону или в ходе радиоэфиров - получили 47 человек. 47 обращений поступило из мест лишения свободы.
Наибольшее количество заявлений и жалоб по-прежнему касается социально-экономической сферы. Среди них лидируют: право на социальное обеспечение – 45 обращений, право на жилище – 41. Также в тройку лидеров входит право на доступ к правосудию – омбудсмену направлено 36 обращений на эту тему.
Обращения распределились следующим образом:
Социальные, экономические и культурные права – 169 обращений
45 обращений – о защите права на социальное обеспечение (включая пенсии, льготы, условия содержания в закрытых учреждениях);
41 обращение – о защите права на жилище (включая благоприятные условия проживания, благоприятную окружающую среду и сферу ЖКХ);
27 обращений – о защите права на медицинскую помощь;
13 обращений – о защите права на землю;
11 обращений – о защите права на труд;
10 обращений – право на благоприятную окружающую среду;
9 обращений – о защите права частной собственности;
6 обращений - о защите права на образование.
6 обращений – о защите прав и законных интересов ребёнка;
1 обращение – право на доступ к культурным ценностям.
Гарантии прав человека, включая право на доступ к правосудию - 38 обращений
36 обращений – право на доступ к правосудию;
2 обращения – право на юридическую помощь;
38 обращений поступило по вопросам соблюдения и защиты личных (гражданских) и политических прав
10 обращений – право на достоинство личности;
8 обращений – право на личную неприкосновенность;
8 обращений – о защите права на свободу передвижения и на гражданство (в т.ч. права мигрантов);
7 заявлений – о защите права на обращение;
1 обращение – право на доступ к информации;
1 обращение – право на жизнь;
1 обращение - право на объединение;
1 обращение – право на собрания;
1 обращение – право на участие в управление делами государства.