26 марта Сергей Бабуркин принял участие в заседании Координационного совета по организации защиты прав застрахованных лиц при предоставлении медицинской помощи и реализации законодательства в сфере обязательного медицинского страхования Ярославской области.
Уполномоченный по правам человека Ярославской области отметил, что с 2013 года по 2020 год к нему поступило 1021 обращение в сфере здравоохранения. Жители чаще всего жалуются на вопросы качества и безопасности оказания медицинской помощи, доступность медицинских учреждений, организацию скорой помощи, обеспечение лекарствами, отношение медицинского персонала к пациентам и на нарушение прав медицинских работников. Также Уполномоченный отметил, что за 2020 год к нему поступило 280 обращений в сфере здравоохранения, из которых 98 относились к ковид-проблематике.
Особое внимание Омбудсмен уделил состоянию фельдшерско-акушерских пунктов в Кузнечихинском сельском поселении. Медицинское обслуживание жителей организовано в Кузнечихинской амбулатории, которая является структурным подразделением ГУЗ ЯО «Ярославская ЦРБ». В состав амбулатории входят 2 отделения. Кроме того, на территории поселения функционируют 7 фельдшерских пунктов.
Сегодня в амбулатории имеется острая нехватка медработников и площадей, все это сказывается на качестве оказания медицинских услуг 14 тысячам человек. Здание 1940 года постройки не соответствует современным стандартам.
Участники координационного совета поделились итогами по заболеваемости за 2019- 2020 годы. В этот период чаще всего жители обращались с болезнями системы кровообращения, на втором месте – болезни органов пищеварения, на третьем - болезни органов дыхания. Что касается летальных исходов, за два года более 62% пациентов умирали от болезней системы кровообращения.
На Координационном совете был поднят вопрос и по обеспечению защиты прав застрахованных лиц. 72% участников опроса пожаловались на некачественное оказание медицинской помощи, 20% - на взимание денежных средств за медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования. Специалисты страховой компании выделили основные нарушения в оказании медицинской помощи за прошедший год. Общее число несоблюдений составило 6433 случая. 42% из них – отсутствие в медицинской документации результатов обследования, дневниковых записей, 41% - нарушение прав на информирование пациентов, 8,7% - данные первичной медицинской документации не соответствуют выставленному счету.
