Заявители «помолодели», география расширилась

c222211a1367 c792 40b0 8d57 4fe4b98c4c23

За 10 месяцев 2021 года Сергей Бабуркин рассмотрел 2223 обращения от 2556 граждан. За аналогичный период прошлого года жалоб к омбудсмену поступило около 1,7 тысячи.

Спектр обращающихся за помощью весьма широк по целому ряду показателей: возраст, профессия, социальный статус и т.д. Кроме того, аудитория граждан, обратившихся к омбудсмену, с каждым годом молодеет. Если в первые годы работы Уполномоченного чаще всего обращались люди зрелого и пожилого возраста, то теперь выросла доля жалоб от молодых людей, в числе которых студенты и даже школьники.

Почему? Потому что открываются новые каналы общения. Так, в социальной сети «Вконтакте» в конце июня 2021 года было 5,5 тысяч участников сообщества, а сейчас их более 6,2 тысяч. Около 80% посетителей группы являются представительницы прекрасного пола в возрасте от 27 лет. 20% принадлежат мужскому полу в возрасте от 35 лет.

Показатели подтверждают традиционность и в гендерной пропорции заявителей: 2/3 обратившихся к Сергею Бабуркину – женщины, а вот 1/3 – мужчины.

По-прежнему большинство нуждающихся в помощи – это работающие граждане. С января по октябрь 2021 года к Уполномоченному обратились 774 человека в данной категории. Около 500 жалоб поступили от пенсионеров и ветеранов, более 200 заявителей принадлежат к категории людей с ограниченными возможностями здоровья, из них 11% – семьи с детьми инвалидами.

Значительную долю обращений занимают вопросы от осужденных, арестованных и родственников заключенных – заявителей насчитывается более 300 человек за 10 месяцев 2021 года.

Обращаются к Сергею Бабуркину даже такие «нетипичные» категории, как иностранцы, должностные лица, депутаты, средства массовой информации, домохозяйки, безработные и адвокаты, защищающие своих клиентов.

Но самое главное – число обращений за помощью к омбудсмену стремительно растет. Как и география поступивших заявлений: люди стали звонить и писать жалобы не только из Ярославля, Рыбинска, но и даже из отдаленных муниципальных образований Ярославской области. «Провинциальный» разрыв сократился и говорит о том, что информированность населения о возможностях правозащитного института Уполномоченного расширяется.

Контакты

 Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

  Приемная: (4852) 78-60-32

  Факс: (4852) 40-17-35

  Адрес: 150000, г. Ярославль,
ул. Революционная, д. 28, 1-й этаж

 Фейсбук     Вконтакте

 

Архив новостей