К Уполномоченному по правам человека в Ярославской области обратился житель города Ярославля, который пожаловался на то, что медицинская организация отказывается проводить ему бесплатную операцию. Мужчина обратился к врачам еще в январе 2018 года с жалобами на боли и недомогание. После того, как ему было проведено обследование и назначено лечение, наступило временное улучшение. Однако впоследствии состояние его здоровья стало снова ухудшаться, появились невыносимые боли, встал вопрос об операции. Однако провести ее мужчине предложили только в 2019 году, в плановом порядке, подчеркнув, что «если он оплатит операцию, то ее могут сделать прямо сейчас». Заявитель с этим не согласился и обратился к омбудсмену.
Сергей Бабуркин направил соответствующий запрос в адрес главного врача медицинской организации. В ответе Уполномоченному медики подтвердили условия и сроки, обозначенные ранее заявителю. Тогда Уполномоченный принял решение обратиться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ярославской области о проведении проверки качества оказываемой мужчине медицинской помощи. Главным аргументом послужило то, что состояние, в котором находился больной, постоянные сильные боли не позволяли откладывать операцию на следующий год.
При проведении проверки было установлено нарушение в сроках проведения лечебных процедур, о чем медицинскому учреждению было сделано замечание. Кроме того, было принято решение провести незамедлительное дополнительное обследование пациента в стационаре для определения дальнейшей тактики лечения, в том числе целесообразности оперативного лечения. По настоянию врача, проводившего экспертизу, мужчина был госпитализирован для проведения полного, детального обследования.
