Сергей Бабуркин провел первые личные приемы граждан в наступившем году. С вопросами защиты и восстановления своих прав к Уполномоченному обратились боле двадцати жителей Ярославля и области.
В основном граждане получали консультации по вопросам, требующим оперативного решения; часть обращений требует дополнительной проработки: это вопросы получения российского гражданства; организации муниципального земельного контроля; расселения аварийного жилья; сохранения объектов культурного наследия; оказания социальной поддержки.
Юридическую помощь жителям региона на постоянной основе оказывают сотрудники аппарата Уполномоченного. С начала января за правовой поддержкой в правовой отдел аппарата обратились более десяти человек; более шестидесяти жителей Ярославля и области направили свои жалобы по телефону и через официальную страницу Уполномоченного в социальной сети «ВКонтакте».
Активно действующим каналом коммуникации между ярославцами и омбудсменом остаются письменные обращения: за две рабочие недели января в работу было принято более двадцати заявлений на восстановление различных гражданских прав и свобод.
В фокусе Уполномоченного продолжают находиться вопросы реализации прав граждан, отбывающих наказание в учреждениях уголовно-исполнительной системы. Так с начала января Сергей Бабуркин трижды выезжал в региональные колонии: ИК-3 в Угличе, ИК-2 в Рыбинске и ИК-1 в Ярославле.
В итоге с начала 2019 года в адрес ярославского омбудсмена поступило уже более 160 обращений. Проанализировав их тематику, можно отметить, что граждан по-прежнему беспокоят вопросы восстановления их прав на жилье и благоприятные условия проживания, транспортной доступности к населенным пунктам в сельской местности, взаимодействия с финансовыми организациями и органами исполнительной власти, доступа к правосудию, а также – охраны здоровья и медицинской помощи.
