Жильцы многоквартирного дома в Рыбинске месяц жили без отопления: при содействии общественного помощника Уполномоченного теплоснабжение было восстановлено

GKH

В конце марта к общественному помощнику Сергея Бабуркина в Рыбинске обратилась за защитой права на благоприятные условия проживания 84-летняя жительница одного из многоквартирных домов. Она сообщила, что в доме целый месяц отсутствует отопление, но обращения жильцов в городскую администрацию и управляющую компанию результата не дали.

Более того, в управляющей компании пояснили, что поставщиками тепла не являются, а в администрации жителям сообщили, что "решения вопроса нужно ждать месяц с момента обращения".
Общественный помощник Уполномоченного в Рыбинске Ирина Букарева обратилась во все возможные инстанции, ответственные за коммунальную сферу, и выяснила, что котельная, обеспечивающая теплом многоквартирный дом, находится на территории одного из городских предприятий, которое по неясным причинам сотрудников МУП "Теплоэнерго" – поставщика тепла – на свою территорию не пускало. В результате переговоров, проведенных общественным помощником, в это же день в дом приехали коммунальные службы, и на следующий день теплоснабжение было восстановлено.
Сеть общественных помощников в муниципальных районах и городских округах Ярославской области, сформированная к концу 2014 года, является важной частью правозащитной инфраструктуры регионального омбудсмана. Жители региона получили возможность не только приехать в Ярославль на прием к Сергею Бабуркину или обратиться к нему письменно, но и прийти со своей проблемой к общественному помощнику Уполномоченного в своем районе, что удобно и гораздо менее затратно. Общественные помощники – неравнодушные местные жители с активной гражданской позицией, обладающие необходимыми знаниями и опытом, – работают на общественных началах.
В 2016 году к общественным помощникам поступило 423 обращения, не включенных в общую статистику, которые были рассмотрены ими без привлечения Уполномоченного. Больше всего обращений – 129 – поступило к помощникам в Ростовском районе, 91 – в Рыбинском районе и Рыбинске, 50 – в Переславском районе, 47 – в Некоузском районе.

Контакты

 Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

  Приемная: (4852) 78-60-32

  Факс: (4852) 40-17-35

  Адрес: 150000, г. Ярославль,
ул. Революционная, д. 28, 1-й этаж

 Фейсбук     Вконтакте

 

Архив новостей

Декабрь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3