К Уполномоченному в последнее время поступают обращения, касающиеся реорганизации медицинских учреждений. Сергей Бабуркин посетил Угличскую центральную районную больницу, к которой недавно были присоединены Брейтовская и Некоузская ЦРБ, а также ЦРБ имени Соколова в Мышкине. Заместитель главного врача Марина Сулименко подробно рассказала о том, как сегодня выстроена работа больницы, как организован прием пациентов из соседних районов и как учреждение адаптировалось к новым условиям.
В больнице отметили: для жителей Брейтовского, Некоузского и Мышкинского районов обращение за медицинской помощью в Углич – не новшество. И до объединения пациенты направлялись сюда с сосудистыми катастрофами, тяжелыми травмами, здесь же проводились сложные операции. «То, что объединили юридически, по сути уже существовало и работало» - пояснили в ЦРБ.
Для повышения доступности медицинской помощи сейчас задействован мобильный медицинский комплекс «Флюмамм». Он выезжает в районы для проведения флюорографии и маммографии. Для каждого муниципального района установлен свой график. Это позволяет избежать перегрузки.
Сергей Бабуркин поинтересовался, на что стали чаще жаловаться пациенты. В первую очередь, это вопросы лекарственного обеспечения и доступности приема специалистов. Чтобы решить эти проблемы, в больнице организовали кабинет дежурного врача для терапевтической консультации. Туда могут обратиться пациенты, которым не удалось записаться к своему доктору или те, кому необходимо получить направление к специалисту узкого профиля. В Угличской ЦРБ рассказали, что врачи узкой специализации принимают пациентов из других районов по «добавочным» явочкам. Например, прием врача-эндокринолога официально начинается с 10:00. А с 8:00 до 10:00 специалист принимает жителей соседних районов. Марина Сулименко отметила, что нагрузка на медицинский персонал, бесспорно, выросла, однако,– до нормативного, рабочего уровня.
Уполномоченный задал заместителю главного врача вопрос о том, как осуществляется прием членов семей участников специальной военной операции. В больнице заверили – пациенты информированы о своих правах приоритетного получения медицинской помощи. Для этой категории граждан назначены координаторы, которые сопровождают пациентов: помогают с обследованиями и консультациями.
В ходе посещения ЦРБ Сергей Бабуркин для составления независимого мнения пообщался не только с руководителями, но и с сотрудниками и пациентами. Претензий и жалоб во время визита не поступило.
