Общественные помощники Уполномоченного по правам человека в муниципальных образованиях области выполняют функции представителей омбудсмена на местах: принимают граждан, выслушивают жалобы, консультируют обратившихся, оказывают доступную помощь либо при необходимости прибегают к помощи Уполномоченного. Как правило, основным содержанием их работы является рассмотрение жалоб на те или иные органы и организации. Тем отраднее, когда эта правовая инфраструктура служит для позитивной обратной связи, трансляции благодарного отклика граждан.
Так, общественный помощник в Переславль-Залесском муниципальном округе Надежда Сухорукова сообщила Уполномоченному о благодарных отзывах жителей округа в связи с ремонтом автостанции в Переславле-Залесском. Был выполнен не просто косметический ремонт здания, а произведена его перепланировка, оборудованы ранее отсутствовавшие туалеты, благоустроена территория. Эти радостные для пассажиров перемены появились благодаря усилиям ГБУ ЯО «Яроблтранском».
Как стало известно из разговора с его директором, Андреем Пинчуком, такая работа проведена уже в нескольких населенных пунктах области на объектах, находящихся в ведении данной организации. По словам Андрея Викторовича, учреждение взяло на себя обязательство обустроить туалеты на автостанциях по всей территории области. Такая, на первый взгляд, незатейливая инициатива на практике означает большой шаг вперед в направлении повышения уровня сервиса пассажирских автоперевозок на территории области.
Уполномоченный по правам человека Сергей Бабуркин присоединяется к благодарностям жителей округа в адрес руководства «Яроблтранском».
