Уполномоченный по правам человека Сергей Бабуркин принял участие в круглом столе, посвященном вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Мероприятие прошло в штабе общественной поддержки Ярославской области. В обсуждении также участвовали руководители общественной приемной партии «Единая Россия», Народного фронта, Министерства строительства и ЖКХ региона, АНО «Центр развития ЖКХ», проекта «Школа ЖКХ» и МКУ «Информационно-расчетный центр».

Одной из ключевых тем стали поступающие обращения граждан в Единую диспетчерскую службу Ярославской области. Главная цель встречи — поиск решений, которые позволят сделать процесс обращения граждан более прозрачным и эффективным. Одним из предложений стало создание единой цифровой платформы — своеобразной «воронки», которая поможет жителям точно понимать, куда направлять свои запросы, не теряясь между ведомствами и организациями.

Сергей Бабуркин отметил, что в юридической практике Уполномоченного тема ЖКХ охватывает широкий круг проблем: от лишения граждан единственного жилья и расселения ветхого фонда до вопросов благоустройства и взаимодействия с управляющими компаниями. В 2025 году в адрес омбудсмена поступило 587 обращений, среди которых 177 касались условий проживания, 128 — работы управляющих компаний, 78 — оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Особое внимание в ходе обсуждения было уделено вопросам коммуникации между гражданами, органами власти и управляющими организациями.

По итогам круглого стола принято решение о разработке единой информационной платформы, которая объединит данные и упростит взаимодействие граждан с ответственными структурами.

Сергей Бабуркин отметил, что проблемы должны решать те, кто за них отвечает, важно, чтобы каждый житель чувствовал, что его обращение не остается без внимания, а система ЖКХ работает открыто и эффективно.

11 апреля этого года на сайте Уполномоченного сообщалось об истории жительницы Ярославля, увезенной в Мьянму преступным путем из Таиланда. Отец девушки обращался за помощью в различные инстанции, в том числе к Уполномоченному по правам человека в Ярославской области. Сергей Бабуркин направил просьбу оказать возможное содействие федеральному Уполномоченному по правам человека Татьяне Москальковой.

Правоохранительными органами Таиланда, Мьянмы и Китая в ходе совместной операции были освобождены несколько тысяч человек из мошеннических кол-центров, расположенных в Мьянме, в районах, граничащих с Таиландом.  В их числе была и наша землячка.

Вчера по инициативе телеканала «Россия 24» Уполномоченный дал интервью журналистам. Он рассказал, как лично им выстраивается в работа в таких случаях, о сложностях, с которыми сопряжено решение проблем подобного рода, дал ответы на другие вопросы.

В июне нынешнего года к Уполномоченному по правам человека в Ярославской области обратилась 90-летняя жительница Ярославского района с просьбой защитить ее права. Пожилая женщина рассказала, что с нее взыскали земельный налог за участок, который она не имеет в собственности и никогда не имела.

В селе в Ярославском районе в одном из многоквартирных домов Зинаида Петровна (имя изменено) проживает с 1995 года. Примерно с 2009 года ей стали поступать письма из налоговой инспекции с требованием уплатить налог за некий земельный участок в 17 соток. Женщина удивилась, поскольку не являлась собственником земельного участка. Она взяла в администрации сельского поселения соответствующую справку и с этой справкой обратилась в налоговую службу с просьбой исправить ошибку. Сотрудники ведомства справку взяли и заверили, что вопрос будет решен. Однако требования об уплате налога продолжали поступать. В администрации сельского поселения пенсионерке ничем помочь не могли и посоветовали эти письма игнорировать.

В начале апреля нынешнего года, получив пенсию, Зинаида Петровна не досчиталась 13,58 тысяч рублей. Стала выяснять причину, и оказалось, что деньги списаны в исполнение судебного приказа о взыскании налога на земельный участок. Причем приказ был вынесен еще в апреле 2024 года, и об этом пенсионерка ничего знала – уведомлений она не получала, личного кабинета на сайте Госуслуг в силу возраста не имеет. Зинаида Петровна добралась до судебного участка Ярославского района и попросила отменить вынесенный судебный приказ, но оказалось, что процессуальный срок уже пропущен.

Чтобы восстановить нарушенные права 90-летней женщины, Уполномоченный Сергей Бабуркин обратился к руководителю областного Управления Федеральной налоговой службы с настоятельной просьбой разобраться в ситуации. Недавно из налоговой службы получен ответ, в котором сообщается, что этот земельный участок исключен из объектов собственности заявительницы, «произведено уменьшение ранее начисленных сумм земельного налога, налогоплательщику даны разъяснения по вопросу возврата денежных средств».