Жительница Ярославля столкнулась с несправедливым начислением пени. История началась в 2023 году, когда из-за тяжелого материального положения Ольга (имя изменено) не смогла вовремя внести платежи за капремонт. Судебным решением с нее была взыскана задолженность, пени и государственная пошлина на общую сумму чуть более 12 тысяч 500 рублей. В сентябре того же года было возбуждено исполнительное производство.

В декабре 2023 года Ольга стала постепенно погашать долг за капремонт и перечислила службе судебных приставов почти 6 тысяч рублей. Однако при получении очередной квитанции женщина обнаружила, что долг на указанную сумму продолжает отображаться на лицевом счете ее квартиры. Выяснилось, что это произошло из-за ошибки, допущенной судебными приставами при перечислении денежных средств: был указан номер хозяйственного счета Регионального фонда содействия капитальному ремонту многоквартирных домов Ярославской области, а не счета для оплаты взносов на капитальный ремонт. Поэтому взыскатель не мог идентифицировать полученную сумму и зачислить ее в качестве погашения долговых обязательств.

Со своей проблемой женщина обратилась к Уполномоченному по правам человека в Ярославской области. Только после вмешательства Уполномоченного проблема разрешилась – сумма была учтена Региональным фондом.

Однако на этом история не закончилась. Ольга обнаружила, что Региональный фонд капремонта продолжил начисление пени за просрочку погашения долга. Она повторно обратилась к Уполномоченному с просьбой оказать содействие в списании пени. После очередного обращения Уполномоченного Региональный фонд капремонта направил письмо в Ярославский областной информационно-расчетный центр о перерасчете сумм начисляемых пени за период с декабря 2023 года по март 2024 года, так как фактически платеж в сумме почти 6 тысяч рублей поступил в декабре 2023 года.

Относительно списания остальной суммы пеней в Региональном фонде капремонта сообщили, что для этого правовые основания отсутствуют, поскольку полностью сумма задолженности была погашена Ольгой только в апреле 2024 года. В случае несогласия с такой позицией у заявительницы имеется право оспорить ее в суде.      

Житель Ярославля Владислав Г. (имя изменено) с 2010 года числился в базе ГИБДД как лишенный водительских прав. История с ошибкой в системе, которая ограничивала мужчину в трудоустройстве, получила разрешение только в 2025 году – после обращения к Уполномоченному по правам человека.

Владислав Г. в своем обращении рассказал, что в 2010 году стал участником ДТП, после чего постановлением мирового судьи был лишен права управления транспортными средствами сроком на один год. Однако на тот момент Владислав еще не имел водительских прав – документ он получил лишь в 2012 году, после обучения и успешной сдачи экзамена.

Мужчина работал водителем. И в 2024 году, при попытке заменить права, срок действия которых истекал, узнал, что по базе данных ГИБДД он до сих пор прав лишен. Владислав составил заявление на имя начальника инспекции, в котором объяснил ситуацию, но получил отказ в выдаче водительского удостоверения – оказывается срок наказания, назначенного в 2010 году, не начал исчисляться из-за того, что Владислав «не сдал водительское удостоверение». Несмотря на то, что сдавать было нечего.

Уполномоченный по правам человека Сергей Бабуркин направил обращение в прокуратуру с просьбой оценить правомерность действий сотрудников ГАИ. По результатам проведенной проверки в информационную систему Госавтоинспекции были внесены сведения, которые перестали препятствовать в выдаче заявителю водительского удостоверения.

Владислав благополучно получил новые права на управление транспортными средствами.

Жительница Ярославля, почётный донор, столкнулась с трудностями при попытке попасть на лечение в дневной стационар больницы №3. Несмотря на ухудшение самочувствия — скачки давления и значительное превышение нормативных показателей в анализе крови — женщина получила предложение подождать два месяца. Ей отказали в возможности своевременно пройти необходимый курс терапии даже после предъявления удостоверения почётного донора.

«Первый раз в жизни попросила положить меня в дневной стационар. Давление скачет от 108 до 167, показатели крови увеличены в два раза. Эндокринолог, очереди к которой я ждала месяц, записала меня на конец августа, а медсестра предложила прийти через неделю и попытаться записаться чуть пораньше. Я говорю: «мне сейчас плохо», показала удостоверение почетного донора – 66 раз сдавала кровь. В ответ услышала, что у них нет льгот и все по очереди», – пожаловалась заявительница Уполномоченному. Это обращение поступило омбудсмену в середине июня.

Сергей Бабуркин направил официальное письмо в Министерство здравоохранения Ярославской области, в котором настоятельно попросил разобраться в ситуации и обеспечить почетного донора своевременной медицинской помощью.

Уже спустя несколько дней, женщину госпитализировали в дневной стационар по направлению врача-эндокринолога. В Минздраве также сообщили, что с сотрудником медицинского учреждения проведена разъяснительная беседа «о соблюдении порядков оказания медицинской помощи и маршрутизации пациентов».

Напомним, что в соответствии с федеральным законом N 125-ФЗ от 20.07.2012 (ред. от 25.12.2023) "О донорстве крови и ее компонентов" лица, награжденные знаком "Почетный донор России" имеют право на следующие меры социальной поддержки:

1) предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска в удобное для них время года в соответствии с трудовым законодательством;

2) внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

3) первоочередное приобретение по месту работы или учебы льготных путевок на санаторно-курортное лечение;

4) предоставление ежегодной денежной выплаты.