Тема очередного выпуска авторской программы Уполномоченного по правам человека в Ярославской области Сергея Бабуркина «Имеем право!» от 18 августа - «Право на качественные жилищно-коммунальные услуги и как оно реализуется на практике».

Гостями студии стали директор автономной некоммерческой организации «Центра развития ЖКХ» Александр Серебряков и его заместитель Андрей Сошников.

По просьбе ведущего Александр Серебряков рассказал о работе Центра, его функциях и целях деятельности. Некоммерческая организация была создана чуть больше года назад по инициативе губернатора Ярославской области Михаила Евраева. Ее цель – повышение качества коммунальных услуг, защита прав жителей и сопровождение их обращений. За первый год работы было принято более 15 тысяч заявок. А с 1 сентября предполагается рост их количества, поскольку Центр запускает новую цифровую платформу и в ближайшее время – мобильное приложение. Помимо письменных обращений, каждый желающий может обратиться за бесплатной консультацией к юристу Центра, который поможет определить план действий на пути решения проблемы.

Отдельное внимание в работе «Центра развития ЖКХ» уделяется выездным личным приемам. Специалисты регулярно встречаются с жителями непосредственно на местах, чтобы детально разобраться в проблемах каждого конкретного дома. График таких встреч составлен на целый год вперед.

В эфире обсуждались вопросы подготовки к отопительному сезону, работа управляющих компаний и механизмов, которые реально помогают жителям решать коммунальные проблемы. Александр Серебряков подчеркнул, что каждая заявка берется на контроль и закрывается только после подтверждения завершения необходимых работ собственником жилья. Если управляющая компания не реагирует, Центр сопровождает жителей до победного исхода – вплоть до суда.

Во время прямого эфира поступали звонки от слушателей. Поднимались вопросы, касающиеся качества коммунальных услуг, состояния дворов, проблем с отоплением. Так, жители дома 32 на улице Смолякова пожаловались на разрушенные выгребные ямы. Центр разъяснил порядок действий и взял ситуацию на контроль. Жители на улице Первомайской рассказали о некачественной воде, поставляемой жителям и забивающей фильтры. Александр Серебряков отметил, что зафиксировать нарушение и принять меры первоначально обязана управляющая компания. В случае ее бездействия или некачественного выполнения своих обязанностей Центр вмешается в решение проблемы.

Сергей Бабуркин обратился к руководству Центра с вопросом об аварийных ситуациях на улицах Кудрявцева и Фрунзе: там горячая вода отсутствовала больше месяца. Они, в свою очередь, пояснили, что в таких случаях необходимо незамедлительно обращаться в управляющую компанию, которая должна связаться с ресурсоснабжающей организацией – она фиксирует нарушение актом. Андрей Сошников также отметил, что зачастую Центру приходится консультировать управляющие компании по перерасчету средств.

Сегодня в Ярославской области работают 154 управляющие компании, 69 из них – в Ярославле. Центр ежеквартально формирует рейтинг их деятельности на основе обращений граждан, полноты сведений в системе ЖКХ и финансовой устойчивости.

Александр Серебряков отметил, что главная задача Центра – не наказание управляющих компаний, а помощь в поиске решений. «Жители не должны стучаться в закрытую дверь. Если проблема существует, она будет решена, а мы готовы идти с собственниками до конца», - подчеркнул руководитель.

В завершение программы ведущий Сергей Бабуркин отметил, что уровень работы ЖКХ в регионе будет повышаться благодаря таким структурам, как «Центр развития ЖКХ», которые берут на себя роль посредника между жителями, управляющими компаниями и надзорными органами, помогая отстаивать права каждого.

Прослушать запись программы можно по ссылке. 

15 августа Уполномоченный по правам человека Сергей Бабуркин посетил исправительные учреждения УФСИН России по Ярославской области, расположенные на территории Рыбинска.

Визит в исправительную колонию строго режима № 2 проходил совместно с прокурором Ярославской области Климентом Юрздицким, начальником регионального Управления федеральной службы исполнения наказаний (УФСИН) Александром Лягошиным. В нем принимали участие также председатель Общественной наблюдательной комиссии Олег Кудрявцев и члены ОНК.

Рыбинская ИК-2, созданная в июне 1953-го, – самое большое исправительное учреждение в регионе, его периметр около 2,5 километров. В колонии отбывают наказание «первоходы», осужденные за тяжкие и особо тяжкие преступления. Территория колонии делится на два сектора: промышленную зону и жилую, с общежитиями, столовой, медсанчастью, клубом. Здесь же находятся еще два примечательных здания – православный храм и мечеть.

Больше половины осужденных трудятся в швейных цехах, где изготавливают защитные плащи и комбинезоны для химического производства и туристическую одежду. Работают также цех деревообработки и сувенирный цех. Часть осужденных заняты в пищеблоке и в подсобном хозяйстве – в теплицах выращивают зелень и овощи.

Проверяющие осмотрели медицинскую часть, производственные цеха, посетили пищеблок и столовую, продегустировали приготовленный обед и хлеб, испеченный в колонии. Посетили также штрафной изолятор, где в помещениях камерного типа содержатся нарушители. Уполномоченный побеседовал с осужденными, поинтересовался обоснованностью наложенных взысканий. Два поступивших обращения взяты в работу.

Несмотря на тяжкие статьи правонарушений, некоторые из осужденных, отбывшие большую часть срока и демонстрирующие примерное поведение, имеют возможность получить смягчение наказания и перейти в функционирующий при колонии исправительный центр. Здесь более свободный режим – осужденные могут пользоваться телефонами и компьютерной техникой, носить обычную одежду, распоряжаться своим заработком, чаще встречаться с родственниками. По словам граждан, находящихся в исправцентре, они всем довольны и очень стараются приближать момент выхода на свободу.

В тот же день Сергей Бабуркин посетил специализированное подразделение Федеральной службы исполнения наказаний – лечебно-профилактическое учреждение на улице Целинной. Главная задача учреждения — оказание психиатрической и другой специализированной медицинской помощи людям, отбывающим наказание в местах лишения свободы. Поводом для визита стала серьезная ситуация – одному из пациентов больницы потребовалась срочное исследование мозга методом магнитно-резонансной томографии для установления диагноза и назначения лечения. В городской клинике сделать исследование в ближайшие дни не представлялось возможным по объективным причинам. Сергей Бабуркин помог решить эту проблему, томография была выполнена в тот же день.

К Уполномоченному продолжают обращаться граждане, ранее уже попытавшие счастья у так называемых «военных юристов». Несмотря на наличие значительного количества государственных и общественных организаций, оказывающих квалифицированную и бесплатную юридическую помощь участникам СВО и их родным, недобросовестные юристы (а то и мошенники) продолжают находить жертв с помощью массированной и недостоверной рекламы.

В мае этого года у жительницы Ярославля Анастасии К. без вести пропал муж, принимавший участие в специальной военной операции. Женщина, находящаяся в состоянии стресса и тревоги, отчаянно пыталась узнать хоть что-то о его судьбе. В интернете она нашла контакты юриста, предлагавшего помощь по розыску военнослужащих.  За свои «услуги» он потребовал от Анастасии 52 тысячи рублей. Получив деньги, «специалист» исчез.

На этом неприятности не закончились. Позже с Анастасией связались неизвестные, пообещавшие за 100 тысяч рублей сообщить информацию о местонахождении мужа. Женщина перевела им деньги. Но предоставленная информация оказалась ложной.

Осознав, что стала жертвой мошенников, Анастасия обратилась к Уполномоченному по правам человека в Ярославской области. Сейчас ей оказывается содействие в организации розыска супруга через официальные структуры. Помощь эта абсолютно бесплатная.

К сожалению, данный случай, стал очередным в числе прочих. Устоявшаяся картина, наблюдаемая Уполномоченным: граждане платят большие деньги за подготовку однотипных обращений во множество инстанций, на чем «помощь» и заканчивается. Так, по рассказам недавних заявителей, за одно обращение в 9 адресов они заплатили 30 тысяч, за два обращения – 86 тысяч.

Уполномоченный в очередной раз призывает граждан быть бдительными и не попадаться на уловки юристов-аферистов. Следует понимать, что использование термина «военные юристы» является, по сути, введением граждан в заблуждение, порождая совершенно необоснованные ожидания в части их компетентности. Называться «военным юристом» вправе штатный юрист-военнослужащий.

Бесплатную юридическую помощь на постоянной основе оказывают различные государственные структуры и общественные организации. В том числе:

• Уполномоченный по правам человека в Ярославской области;
• Региональное отделение Государственного фонда "Защитники Отечества" – г. Ярославль, ул. Революционная,20, телефон: 8(4852)500-356;
• Адвокатская палата Ярославской области: (4852) 77-92-11, 77-64-26.
• Управление Минюста России по Ярославской области: (4852) 50-03-49, добавочные: 211, 213, 214.
• Юридическая клиника ЯрГУ им. Демидова: 8-905-645-6641, 8-903-829-7515.
• Консультации, советы по вопросам специальной военной операции, психологическую помощь можно получить в общественной организации «Комитет семей воинов Отечества Ярославской области» – по телефонам: +79108282341, +79012852111, +79806632218, +79038248855