Право граждан на получение качественной и своевременной медицинской помощи стало одним из самых насущных вопросов в деятельности Уполномоченного по правам человека в Ярославской области Сергея Бабуркина.
Осуществление своевременного надзора за качеством работы медицинских организаций, за обеспечением пациентов лекарственными препаратами, помогает не только улучшать качество предоставляемой помощи, но и выявлять и решать возникающие проблемы.
Работа надзорного органа в сфере здравоохранения была выбрана темой очередного выпуска программы «Имеем право!» на «Радио России. Ярославль». Гостем омбудсмена в эфирной студии стала Татьяна Замиралова, руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Ярославской области.
В первую очередь слушателям была представлена суть деятельности надзорного органа, и даны пояснения об основных направлениях работы Росздравнадзора в регионе. Так основной контроль, по словам Татьяны Замираловой, осуществляется в виде плановых и внеплановых проверок качества оказания помощи в медицинских учреждениях, мониторинга и контроля за обеспечением граждан лекарственными препаратами, контроля цен на лекарства. Проверки направлены и на выявление проблем с медицинскими изделиями и специализированной техникой.
Так порядка 90% проверок заканчиваются штрафными санкциями, предписаниями, предупреждениями и другими мерами в адрес медицинских учреждений, направленными на устранение выявленных нарушений. В среднем за год региональный Росздравнадзор проводит 250-300 плановых и внеплановых проверок. В I квартале текущего года проведено более 40 проверок, и в половине случаев в проверяемых организациях выявлены нарушения, повлекшие привлечение к административной ответственности.
Одной из наиболее острых тем, волновавших общественность и затронутых в ходе эфира, стала тема обеспечения граждан лекарственными препаратами. Татьяна Замиралова упомянула о том, что в первом квартале возникли сложности с обеспечением жителей региона нужными лекарствами, что повлекло за собой волну возмущения. Часто возникали жалобы и на стоимость лекарств.
По мнению Сергея Бабуркина необходимы системные изменения в данной сфере, призванные сделать процесс обеспечения лекарствами более эффективным.
Вопрос качества медицинской техники, работающей как в государственных, так и в частных клиниках, также стал предметом обсуждения. Татьяна Замиралова сообщила, что сегодня поступает немало обращений от организаций, закупающих медицинскую технику, и в дальнейшем планируется пригласить в регион мобильный комплекс по оценке медицинского оборудования для проведения мониторинга качества работы имеющейся техники.
В финале программы Татьяна Замиралова и Сергей Бабуркин ответили на вопросы, поступившие от слушателей и дали рекомендации по необходимым действиям в случае нарушения прав граждан на оказание медицинской помощи.
***
Обратиться в территориальный орган Росздравнадзора можно по адресу: ул. Свободы, д.93а или по телефону: (4852) 45-70-95.
Получить правовую поддержку Уполномоченного по правам человека в Ярославской области можно по телефону: (4852) 78-60-32 или обратившись по адресу: ул.Революционная, д.28.
Прослушать эфир программы «Имеем право!»
