Инвалиды – та категория людей, которые особенно нуждаются в помощи. Это подтверждается и опытом работы Уполномоченного по правам человека в Ярославской области. Так, с начала 2022 года к омбудсмену поступило более 400 обращений, связанных с социальной поддержкой. 85 жалоб были связаны с вопросами начисления выплат и пособий.
Сегодня механизмы реализации права на соцподдержку расширяются, и во многом это связано с цифровизацией, с появлением новых онлайн возможностей для обращения за поддержкой государства.
В Ярославле 11 ноября прошел круглый стол на тему «Цифровая трансформация социальных услуг и новые сервисы для граждан с ограниченными возможностями здоровья».
Организаторами круглого стола стали Ярославское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации и издательский дом «Комсомольская правда».
В мероприятии принял участие Сергей Бабуркин, Уполномоченный по правам человека в Ярославской области. Он, в частности рассказал, что по сравнению с 2021 годом число обращений в этой сфере снизилось, однако многие проблемы по-прежнему сохраняют актуальность. Так, многие заинтересованы в упрощении процедуры получения социальных услуг.
С этой целью, рассказали представители ФСС, для удобства граждан появились возможности оформления электронного сертификата дистанционно через портал Госуслуг, а также лично в отделениях ФСС и МФЦ.
На круглом столе также рассказали о работе приложения «Социальный навигатор» и о том, как им можно воспользоваться.
