В последнее время к Уполномоченному поступает все больше обращений, связанных с мошенничеством в сетевых мессенджерах. На прошлой неделе такое поступило от ярославца Л., который сетовал: «Только мы научились правильно реагировать на сообщения с фальшивых аккаунтов от имени коллег, руководителей или друзей, как начали поступать сообщения от администрации самой сети, в которых предлагается перейти по ссылкам для усиления безопасности. Подскажите, как распознать, что это мошенники, и как уберечь себя от злоупотреблений?»

Сергей Бабуркин совместно с руководством Ярославского отделения Банка России разъясняет:

Действительно, мошенники начали «красть» Telegram-акккаунты россиян от имени администрации мессенджера и службы его поддержки. Механизм «угона» следующий.

1). Пользователю приходит сообщение с аккаунтов, которые называются "администрация Telegram", "Служба поддержки", "Обновление", "Безопасность" и тому подобных. В сообщении говорится о "проведении масштабного обновления безопасности системы для защиты данных пользователей". 

2). Пользователю предлагают перейти по так называемым фишинговым ссылкам (ссылкам, которые маскируют адрес вредоносного ресурса). После нажатия на нее пользователь переходит на мошеннический сайт для якобы подтверждения проверки системы безопасности. Ссылки ведут на страницы, название которых незначительно отличается от официального сайта мессенджера Telegram. Среди сайтов, которые в настоящее время участвуют в фишинговых атаках: https://telegraim.ru, https://telegrain.ru, https://telegrain.online, https://telegramn.ru, https://telegrami.ru, https://telegrami.online, https://tefegram.ru, https://tefegram.online.

3). После выполнения инструкций пользователь навсегда теряет свой аккаунт или канал, которым в дальнейшем злоумышленники смогут распоряжаться по своему усмотрению. К примеру, для рассылки сообщений по родственникам и друзьям с просьбой дать деньги в долг.

Также популярны и старые схемы фишинга. Например, пользователям в Telegram-каналах, чатах и личных сообщениях приходят просьбы проголосовать на каком-либо сайте за участников детских и иных онлайн-конкурсов. Если человек перейдет по ссылке и начнет "голосовать", у него запросят данные, которые позволят перехватить управление аккаунтом.

«Для дополнительной защиты аккаунта в Telegram рекомендуется установить двухфакторную аутентификацию в настройках мессенджера. Это пароль, без которого никто кроме владельца не сможет подключиться к аккаунту с другого устройства. Для его подключения нужно перейти в меню "Конфиденциальность" в настройках аккаунта и выбрать раздел "Облачный пароль"», – отметил заместитель управляющего Ярославского отделения Банка России Евгений Ефремов.

6 марта 2024 с 10 часов Уполномоченный по правам человека в Ярославской области Сергей Бабуркин и депутат Государственной Думы РФ Анатолий Лисицын проведут совместный прием граждан по вопросам защиты и восстановления нарушенных жилищных прав.

Место проведения приема : г. Ярославль, ул. Революционная, дом 28 (приемная Уполномоченного по правам человека в Ярославской области)

Предварительная запись по телефону: (4852) 78-60-32

Вмешательство Уполномоченного потребовалось для соблюдения законных прав молодой жительницы Ярославля, ранее подтвержденных судебным решением.

К Сергею Бабуркину за помощью обратилась студентка одного из ярославских колледжей, родители которой лишены родительских прав. Средством к существованию является социальная помощь государства. Девушка вынуждена арендовать жилье, поскольку квартира, в которой она официально зарегистрирована, признана непригодной для проживания. В этой же квартире зарегистрирован и проживает ее отец, лишенный родительских прав. Он уклоняется от уплаты алиментов, не платит за жилище, поэтому девушка через суд, разделила счета по оплате коммунальных услуг.

Однако долги нерадивого отца за коммунальные услуги росли, и их взыскание было обращено… на средства дочери. Очевидно, одинаковые фамилии и место регистрации обусловили подобные ошибочные действия судебного пристава. Счета заявительницы неоднократно блокировались, с них снимались денежные средства в счет погашения долга.

После обращения Уполномоченного к руководству регионального управления ФССП ситуация была разрешена, а неправомерно снятые со счетов средства были ей возвращены.

«Очень досадно, что подобные сбои происходят именно в отношении наиболее уязвимых категорий наших граждан. В то же время хочу выразить благодарность руководству региональной службы судебных приставов за оперативную и результативную реакцию на мое обращение в интересах заявительницы», - прокомментировал Сергей Бабуркин.