В этот день все государственные структуры, органы власти, общественные организации проводят мероприятия по информированию несовершеннолетних граждан об имеющихся у них правах, свободах, формах и механизмах их защиты, отвечают на волнующие вас правовые опросы, дают  разъяснения и консультации.

В работе Уполномоченного проблемы правовой помощи детям также занимают важное место.  Ежегодно поступает около сотни обращений от школьников, учащихся колледжей, они связаны с реализацией таких прав, как право на образование, на социальную поддержку, на медицинскую помощь, на охрану семьи, а также по вопросам безопасности в цифровом  пространстве.

20 октября в аппарате Уполномоченного будет открыта «горячая линия» правовой помощи детям. Задать вопрос или получить консультацию можно по телефону (4852) 78-60-32, а также в мессенджерах WhatsUp, Viber, Telegram по номеру +79108280010

В числе обращений, ежедневно поступающих к региональному Уполномоченному по правам человека, есть такие, которые разрешаются грамотной юридической консультацией.  Для этого привлекаются не только сотрудники Аппарата Уполномоченного, но и специалисты других организаций и ведомств, с которыми заключены соглашения о сотрудничестве.

Одна из сфер, требующей такого взаимодействия, – финансовые права.  Поэтому мы открываем специальную рубрику, где помогать в подготовке ответов на наиболее актуальные вопросы будут эксперты Ярославского отделения Банка России. Речь пойдет о банковских продуктах – вкладах, кредитах, переводах, правилах безопасного пользования банковской картой, онлайн-сервисами и о многом другом, что должны знать пользователи финансовых услуг.

Оставляйте свои вопросы в комментариях в нашей группе ВКонтакте,  в следующих выпусках мы обязательно опубликуем ответы. 

Тема сегодняшнего дня – МИССЕЛИНГ как нарушение прав

? Свекровь пошла в банк продлить вклад, а вместо этого ей предложили вложить деньги в страхование жизни. В банке сказали, что так можно заработать больше процентов. Она согласилась. Теперь волнуется, чем это обернется.

Ответ:  Действительно, бывают ситуации, когда человек хотел открыть обычный вклад, а вместо этого ему навязали сложный инвестиционный продукт, при этом не уведомив о всех условиях и возможных рисках. Это явление, к сожалению, не редкость. И даже имеет свое название – мисселинг.

Например, при покупке полиса инвестиционного страхования жизни потребитель должен быть проинформирован что, доход в этом случае не гарантирован, инвестиции не попадают в систему страхования вкладов, забрать досрочно всю инвестированную сумму невозможно.  Банк России принимает меры, чтобы искоренить мисселинг в работе банков. В определённых случаях регулятор вправе требовать приостановку продаж и возврата клиентам потраченных денег.  Надо знать также, что у потребителя есть 14 дней для того, чтобы передумать – в течение этого срока можно расторгнуть договор и вернуть свои деньги без потерь.

С жалобами на некорректные продажи можно и нужно обращаться по телефону 8 800 300-30-00, а также через Интернет-приемную на сайте Банка России.

9 ноября Уполномоченный по правам человека в Ярославской области Сергей Бабуркин совершил рабочую поездку в Угличский район. Он посетил исправительную колонию № 3, лечебно-исправительное учреждение № 9 и пункт временного размещения эвакуированных граждан.

В ИК-3 г. Углича Сергей Бабуркин проверил условия содержания, посетил помещения отрядов, столовую, медсанчасть, а также штрафной изолятор (ШИЗО).   В медсанчасти в этот день принимал стоматолог, приехавший из Рыбинска. Руководство учреждения продемонстрировало Уполномоченному почти готовый спортзал, переоборудованный из бывшего склада. Сюда уже завезли спортивные снаряды и спортинвентарь, и в скором времени отбывающие наказание в колонии здесь смогут заниматься спортом.  Ремонт произведен в комнатах для свиданий осужденных с родственниками.  В пищеблоке Сергей Бабуркин продегустировал обед и отметил удовлетворительное качество приготовленных блюд.

В ШИЗО омбудсмен  побеседовал с осужденными  наедине (напомним, это право предоставлено уполномоченным по правам человека в соответствии со статьей 24 УИК РФ).  Сергей Бабуркин, в частности, поинтересовался, справедливо ли было наложено наказание, не применялись ли физическая сила и спецсредства.  По этому поводу жалоб высказано не было.

В Лечебно-исправительном учреждении № 9, где содержатся и лечатся более  сотни больных туберкулезом, Уполномоченный также отметил  результаты совершенствования материальной базы и улучшения условий содержания  – проведен ремонт в одном из жилых корпусов, отремонтирована душевая. 

Жалобы и обращения, поступившие из ИК-3 и ЛИУ-9, касались обеспечения постельными принадлежностями и организации медицинской помощи – так, одному из пациентов ЛИУ-9 нужна срочная операция на сердце, а осужденному из ИК-3 требуется сложная офтальмологическая операция.  Сергей Бабуркин обсудил все вопросы с руководством учреждений. Часть жалоб была оперативно разрешена на месте, другие взяты в работу и находятся на контроле.

Пункт временного размещения граждан, эвакуированных с территории Донецкой народной республики, действует на базе  общежития Угличского аграрно-политехнического колледжа с мая 2022 года. Сейчас здесь проживает 38 человек, из них пятеро детей в возрасте от 3 до 11 лет.  Вынужденные переселенцы в целом довольны бытовыми условиями и питанием, все дети посещают дошкольные учреждения и школу, многие взрослые сумели трудоустроиться. Просьбы в основном касались проблем, связанных с получением жилья, воссоединением членов семей и пенсионного обеспечения. Все обращения взяты в работу.